I. Definicje
Terminy użyte w niniejszym Regulaminie otrzymują następujące znaczenie, o ile z kontekstu, w jakim zostały użyte, nie wynika inaczej:
1.1. Organizator – Leszczyńska Fabryka Pomp Sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie, ul.Fabryczna 15.
1.2. Program – program lojalnościowy „Dołącz do zaROMBistych”.
1.3. Produkty LFP objęte Programem – produkty Leszczyńskiej Fabryki Pomp Sp. z o.o. objęte Programem „Dołącz do zaROMBistych, do których załączony został Kupon, a opakowania tych produktów oznaczone zostały naklejką z napisem „Dołącz do zaROMBistych”. Zakup produktów LFP objętych Programem „Dołącz do zaROMBistch” premiowany jest punktami Programu.
1.4. Sprzedawca – osoba fizyczna, która oferuje i zbywa produkty LFP objęte Programem w celu ich zainstalowania / użytkowania przez nabywcę. Sprzedawcą w rozumieniu Regulaminu Programu „Dołącz do zaROMBistych” nie jest osoba fizyczna, która zbywa produkty LFP objęte Programem w celu dalszego zbycia tych produktów przez nabywcę.
1.5. Instalator – osoba fizyczna wykonująca prace instalacyjne z wykorzystaniem produktów LFP objętych Programem.
1.6. Uczestnik – osoba, która w trybie opisanym w niniejszym Regulaminie przystąpiła do Programu „Dołącz do zaROMBistych”.
1.7. Uczestnik-Sprzedawca - Sprzedawca który w trybie opisanym w niniejszym Regulaminie przystąpił do Programu „Dołącz do zaROMBistych”.
1.8. Uczestnik-Instalator - Instalator który w trybie opisanym w niniejszym Regulaminie przystąpił do Programu „Dołącz do zaROMBistych”.
1.9. Kupon – dokument zawierający unikalny Kod ukryty pod zdrapką znajdujący się wewnątrz opakowania zakupionego produktu LFP objętego Programem, uprawniający do uczestnictwa w Programie.
1.10. Kupon dla Sprzedawcy – kupon przeznaczony dla Sprzedawcy, znajdujący się wewnątrz opakowania zakupionego produktu LFP objętego Programem, zawierający unikalny Kod ukryty pod zdrapką, uprawniający Sprzedawcę do uczestnictwa w Programie.
1.11. Kupon dla Instalatora - kupon przeznaczony dla Instalatora, znajdujący się wewnątrz opakowania zakupionego produktu LFP objętego Programem, zawierający unikalny Kod ukryty pod zdrapką, uprawniający Instalatora do uczestnictwa w Programie.
1.12. Kod – unikalny alfanumeryczny ciąg znaków ukryty pod zdrapką na Kuponie.
1.13. Punkty - jednostki rozliczeniowe w Programie przyznawane Uczestnikom na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych”.
1.14. Przelicznik punktowy – liczba punktów przyznawana za zakup danego produktu LFP objętego Programem, na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych”. Aktualny Przelicznik Punktowy jest dostępny na www.zaROMBisci.pl
1.15. Saldo Punktowe - liczba Punktów, które Uczestnik zebrał z tytułu zakupu produktów LFP objętych Programem, na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych”.
1.16. Konto - służy identyfikacji Uczestnika oraz rejestracji Punktów uzyskiwanych przez Uczestnika.
1.17. Profil Uczestnika - formularz zawierający dane Uczestnika Programu „Dołącz do zaROMBistych”.
1.18. Katalog Nagród - dokument określający listę Nagród oferowanych w Programie „Dołącz do zaROMBistych”. Aktualny Katalog Nagród Programu jest dostępny na www.zaROMBici.pl
1.19. Nagroda - każda korzyść w formie rzeczowej lub w formie usługi przewidziana w Katalogu Programu „Dołącz do zaROMBistych”
II. Postanowienia ogólne
2.1. Organizatorem Programu „Dołącz do zaROMBistych” jest Leszczyńska Fabryka Pomp Sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie, ul. Fabryczna 15, kod pocztowy 64-100, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Poznaniu XXII Wydział Gospodarczy KRS, nr KRS 0000069071, zwana dalej "Organizatorem".
2.2. Koordynatorem Programu jest Avantis S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Królewskiej 16, kod pocztowy 00-103, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy KRS, nr KRS 0000253675.
2.3. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 kodeksu cywilnego.
2.4. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2.5. Program prowadzony jest od dnia 21 września 2007 r. i trwa do odwołania przez Organizatora na zasadach określonych w pkt. 11.6.
2.6.Program „Dołącz do zaROMBistych” ma na celu nagradzanie Uczestników-Instalatorów, którzy dokonują zakupu produktów LFP objętych Programem oraz Uczestników-Sprzedawców, którzy dokonują zbycia produktów LFP objętych Programem. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w Programie „Dołącz do zaROMBistych”, które Uczestnik akceptuje, przystępując do Programu.
III. Uczestnicy Programu „Dołącz do zaROMBistych”
3.1. Uczestnikami Programu „Dołącz do zaROMBistych” mogą stać się wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne będące Sprzedawcą bądź Instalatorem w rozumieniu niniejszego Regulaminu, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych i adres dla doręczeń na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym cudzoziemcy posiadający taki adres.
3.2. Jedna i ta sama osoba nie może być jednocześnie Sprzedawcą i Instalatorem w rozumieniu niniejszego Regulaminu, czyli Uczestnik-Sprzedawca nie może być równocześnie Uczestnikiem-Instalatorem, podobnie Uczestnik-Instalator nie może być jednocześnie Uczestnikiem-Sprzedawcą.
3.3. Jedna i ta sama osoba nie może być jednocześnie Uczestnikiem Programu „Dołącz do zaROMBistych” i Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant, organizowanych przez Leszczyńską Fabrykę Pomp Sp. z o.o.
3.4. Uczestnikami Programu „Dołącz do zaROMBistych” nie mogą być pracownicy Organizatora, ani pracownicy innych firm współpracujących przy organizacji i obsłudze Programu.
IV. Warunki uczestnictwa w Programie „Dołącz do zaROMBistych”
4.1. Warunkiem przystąpienia do Programu „Dołącz do zaROMBistych” dla Instalatora jest:
a) dokonanie zakupu produktu LFP objętego Programem;
b) potwierdzenie dokonania zakupu produktu LFP objętego Programem poprzez zarejestrowanie Kodu ukrytego pod zdrapką na Kuponie dla Instalatora, znajdującym się wewnątrz opakowania zakupionego produktu LFP objętego Programem, SMSem na nr 70700 (koszt wysłania SMSa: 0,50zł netto / 0,62zł z VAT), zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale VI niniejszego Regulaminu;
c) rejestracja Uczestnika poprzez telefoniczne wypełnienie Profilu Uczestnika za pośrednictwem teleankietera, który nawiązuje połączenie telefoniczne z każdym numerem telefonu, z którego po raz pierwszy został wysyłany SMSem Kod na numer 70700. Podczas rozmowy telefonicznej teleankieter pobiera od Uczestnika zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) oraz ustawy z 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204 z późn. zm.), jednocześnie informując Uczestnika o przysługujących mu uprawnieniach wynikających z w/w ustaw. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek ze względu na istotę programu lojalnościowego, brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia uczestnictwo w programie lojalnościowym. Uczestnicy Programu mają prawo wglądu w swoje dane oraz prawo ich poprawiania.
Za jakość pracy teleankietera odpowiada Koordynator.
Po pomyślnym dokonaniu rejestracji Uczestnik-Instalator otrzymuje od Koordynatora SMSem potwierdzenie rejestracji Konta wraz z hasłem dostępu do Konta, jak również informację o aktualnym Saldzie Punktowym Uczestnika.
4.2. Warunkiem przystąpienia do Programu „Dołącz do zaROMBistych” dla Sprzedawcy jest:
a) dokonanie zbycia produktu LFP objętego Programem, w celu zainstalowania / użytkowania w/w produktu przez nabywcę;
b) rejestracja Uczestnika poprzez wypełnienie Profilu Uczestnika za pośrednictwem strony www.zaROMBisci.pl. Podczas rejestracji od Uczestnika pobierana jest zgoda na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29.8.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) oraz ustawy z 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204 z późn. zm.), z jednoczesnym poinformowaniem Uczestnika o przysługujących mu uprawnieniach wynikających z w/w ustaw. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek ze względu na istotę programu lojalnościowego, brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia uczestnictwo w programie lojalnościowym. Uczestnicy Programu mają prawo wglądu w swoje dane oraz prawo ich poprawiania.
Po pomyślnym dokonaniu rejestracji Uczestnik - Sprzedawca otrzymuje od Organizatora za pośrednictwem strony internetowej www.zaROMBisci.pl potwierdzenie rejestracji Konta wraz z hasłem dostępu do Konta.
c) potwierdzenie dokonania zbycia produktu LFP objętego Programem poprzez zarejestrowanie Kodu ukrytego pod zdrapką na Kuponie dla Sprzedawcy, znajdującym się wewnątrz opakowania sprzedanego produktu LFP objętego Programem, zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale VI niniejszego Regulaminu.
4.3. Wypełniając swój Profil, Uczestnik zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres do doręczeń (tj. ulica, numeru domu i mieszkania, kod pocztowy, nazwa miejscowości, powiatu i województwa), nr telefonu komórkowego, data urodzenia, profil zawodowy (Sprzedawca/Instalator).
4.4. Profil Uczestnika, który nie zawiera wszystkich danych, o których mowa w pkt 4.3. niniejszego Regulaminu uznaje się za nieprawidłowy i nie zostanie on przyjęty przez Organizatora.
4.5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Uczestnika nieprawdziwych danych lub danych innej osoby.
4.6. W przypadku jakichkolwiek zmian w danych wskazanych w Profilu Uczestnika, Uczestnik powinien w ciągu 14 dni od daty zmiany powiadomić o tym Organizatora pisemnie na adres siedziby Organizatora lub dokonać odpowiednich korekt w Profilu Uczestnika poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje braku zgłoszenia zmiany, a w szczególności za niepoprawne naliczanie Punktów w związku ze zmianą numeru telefonu komórkowego Uczestnika.
4.7. Przystąpienie do Programu jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu Programu w całości i zobowiązaniem Uczestnika do przestrzegania określonych w nim zasad, jak również potwierdzeniem, iż Uczestnik spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Programie.
4.8. Uczestnik może przystąpić do Programu w dowolnym momencie jego trwania.
4.9. Administratorem danych Uczestnika zawartych w Profilu Uczestnika jest Organizator.
4.10. Organizator będzie przetwarzać podane przez Uczestnika dane zawarte w Profilu Uczestnika i objęte zgodą Uczestnika na przetwarzanie danych dla celów Programu, w tym może udostępniać je, w całości lub części, podmiotom współpracującym z Organizatorem w Programie. Ponadto Organizator może przetwarzać te dane także w przyszłości dla celów marketingowych dotyczących własnych produktów i usług, a także udostępniać je podmiotom współdziałającym z Organizatorem w organizowaniu akcji promocyjnych i marketingowych oraz podmiotom powiązanym kapitałowo z Organizatorem.
V. Konto Uczestnika
5.1. Konto służy identyfikacji Uczestnika oraz rejestracji Punktów uzyskiwanych przez Uczestnika.
5.2. Każde Konto posiada indywidualny login, hasło dostępu, Saldo Punktowe oraz Profil Uczestnika przypisane konkretnemu Uczestnikowi Programu.
5.3. Za login uznaje się numer telefonu komórkowego wskazany w Profilu Uczestnika.
5.4. Każde Konto może posiadać tylko jeden login.
5.5. Hasło dostępu zostaje wygenerowane podczas rejestracji Uczestnika i przekazane Uczestnikowi wraz z potwierdzeniem rejestracji, o którym mowa w pkt. 4.1.c i pkt. 4.2.b niniejszego Regulaminu.
5.6. Uczestnik ma pełen dostęp do swojego Konta, a w szczególności do danych zawartych w Profilu Uczestnika łącznie z ich edycją, poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl
5.7. Uczestnik może posiadać tylko jedno Konto.
5.8. W przypadku, gdy Uczestnik posiada więcej niż jedno Konto, Organizator uprawniony jest do unieważnienia wszystkich Kont tego Uczestnika, co oznacza anulowanie zarejestrowanych na nich Punktów Programu.
5.9. Niedopuszczalne jest przenoszenie przez Uczestnika Punktów ze swojego Konta na Konto innego Uczestnika.
VI. Rejestracja Kodów
6.1. Każdy Uczestnik-Instalator może zakupić dowolną ilość produktów LFP objętych Programem i w związku z tym rejestrować dowolną liczbę Kodów, które znajdzie ukryte pod zdrapką na Kuponach dla Instalatora znajdujących się wewnątrz opakowań nabytych przez niego produktów LFP objętych Programem.
6.2. Każdy Uczestnik-Sprzedawca może zbywać dowolną ilość produktów LFP objętych Programem w celu zainstalowania / użytkowania w/w produktów przez nabywcę i w związku z tym rejestrować dowolną liczbę Kodów, które znajdzie ukryte pod zdrapką na Kuponach dla Sprzedawcy znajdujących się wewnątrz opakowań sprzedanych przez niego produktów LFP objętych Programem.
6.3. Uczestnik może zarejestrować Kod wysyłając go SMSem na numer 70700 (koszt wysłania SMSa: 0,50zł netto / 0,62zł z VAT) lub poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl
6.4. Jednorazowo przez SMS można zarejestrować maksymalnie 5 kodów.
6.5. Każde prawidłowe zarejestrowanie kodu (również to o którym mowa w pkt. 4.1.b niniejszego Regulaminu) skutkuje doładowaniem Salda Punktowego Uczestnika zgodnie z obowiązującym w dniu zarejestrowania Kodu Przelicznikiem Punktowym.
6.6. Zasady rejestracji Kodu poprzez SMS:
a) W przypadku rejestracji Kodu za pomocą SMSa Konto Uczestnika, którego Saldo Punktowe zostanie doładowane Punktami za zarejestrowany Kod, jest identyfikowane poprzez login czyli nr telefonu, z którego został wysłany SMS z kodem. SMSy wysłane z Internetu nie będą brane pod uwagę.
b) W przypadku rejestracji tylko jednego kodu jednym SMSem, w treści SMSa należy wpisać alfanumeryczny kod ukryty pod zdrapką na Kuponie, znajdującym się wewnątrz opakowania produktu LFP objętego Programem, np. INS.12HG5B lub SP.4RFC7A
c) W przypadku rejestracji kilku kodów jednym SMSem, w treści SMSa należy wpisać alfanumeryczne kody ukryte pod zdrapką na Kuponach, znajdujących się wewnątrz opakowań produktów LFP objętych Programem, rozdzielając je kropką, np. INS.12HG5B.INS.12HG5B.INS.12HG5B
d) W sytuacji, gdy system obsługujący SMSy przysyłane przez Uczestników na nr 70700 nie będzie w stanie zinterpretować informacji zawartej w treści danego SMSa, Uczestnik otrzyma wiadomość zwrotną z prośbą o sprawdzenie treści przesłanego SMSa oraz o ponowną próbę jego wysłania.
e) Po każdym prawidłowym zarejestrowaniu Kodu za pomocą SMSa Uczestnik otrzyma SMS zwrotny z informacją o aktualnym Saldzie Punktowym.
6.7. Zasady rejestracji Kodu poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl:
a) W przypadku rejestracji Kodu poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl, Konto Uczestnika, którego Saldo Punktowe zostanie doładowane Punktami za zarejestrowany Kod, jest identyfikowane poprzez login oraz hasło dostępu.
b) W polu przeznaczonym do rejestracji Kodu należy wpisać alfanumeryczny kod ukryty pod zdrapką na Kuponie, znajdującym się wewnątrz opakowania produktu LFP objętego Programem np. INS.12HG5B lub SP.4RFC7A
c) W sytuacji, gdy system obsługujący rejestrację Kodów poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl nie będzie w stanie zinterpretować treści informacji wprowadzonej przez Uczestnika w polu przeznaczonym do rejestracji Kodu, Uczestnik otrzyma poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl automatyczną wiadomość zwrotną z prośbą o sprawdzenie treści wprowadzanej informacji oraz o ponowną próbę jej wprowadzenia.
d) Po każdym prawidłowym zarejestrowaniu Kodu poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl Uczestnik otrzyma poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl automatyczną informację zwrotną o aktualnym Saldzie Punktowym.
VII. Gromadzenie Punktów w Programie
7.1. Uczestnik zbiera Punkty na zasadach określonych niniejszym Regulaminem od momentu przystąpienia do Programu.
7.2. Uczestnik-Instalator otrzymuje Punkty za każdy zakup produktu LFP objętego Programem przy spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
7.3. W celu otrzymania Punktów za dokonany zakup (doładowanie Salda Punktowego Uczestnika) Uczestnik - Instalator jest zobowiązany potwierdzić dokonanie zakupu produktu LFP objętych Programem poprzez zarejestrowanie Kodu ukrytego pod zdrapką na Kuponie dla Instalatora, znajdującego się wewnątrz opakowania zakupionego produktu LFP objętego Programem, na zasadach określonych w rozdziale VI Niniejszego Regulaminu.
7.4. Uczestnik-Sprzedawca otrzymuje Punkty za każde zbycie produktu LFP objętego Programem, w celu zainstalowania / użytkowania w/w produktu przez nabywcę, przy spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
7.5. W celu otrzymania Punktów za dokonane zbycie (doładowanie Salda Punktowego Uczestnika) Uczestnik – Sprzedawca jest zobowiązany potwierdzić dokonanie zbycia produktu LFP objętego Programem poprzez zarejestrowanie Kodu ukrytego pod zdrapką na Kuponie dla Sprzedawcy, znajdującym się wewnątrz opakowania sprzedanego produktu LFP objętego Programem, na zasadach określonych w rozdziale VI niniejszego Regulaminu.
7.6. W przypadku rozszerzenia możliwości zbierania punktów zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Organizator poinformuje o tym Uczestników za pośrednictwem strony internetowej www.zaROMBisci.pl
7.7. Organizator ma prawo przyznawania Uczestnikom Programu Punktów na zasadach innych niż określone w niniejszym Regulaminie.
7.8. Każdy uczestnik Programu może w każdym czasie sprawdzić stan swojego Salda Punktowego poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl lub wysyłając SMS o treści: LFP.PUNKTY na nr 70700 (koszt wysłania SMSa: 0,50zł netto / 0,62zł z VAT)
7.9. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Punkty zostały przyznane za niedokonane faktycznie zakupy produktów LFP objętych Programem lub też osobom nieuprawnionym do ich zbierania w myśl niniejszego Regulaminu, następuje wstrzymanie możliwości wymiany Punktów na Nagrody, lub też wstrzymanie wydania Nagrody do wyjaśnienia sprawy. Konsekwencje naruszenia Regulaminu określa pkt. 11.5. niniejszego Regulaminu
7.10. Punkty przyznawane w Programie można wykorzystać jedynie w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
VIII. Wymiana Punktów na Nagrody
8.1 Punkty mogą być wymienione przez Uczestników na Nagrody wskazane w obowiązującym w chwili wymiany Punktów Katalogu Nagród, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, o ile nie zostały wycofane z Katalogu Nagród Programu w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
8.2 Punkty przyznawane w Programie nie mogą być wymieniane na gotówkę. Uczestnikom nie przysługuje też prawo żądania innych Nagród o takiej samej wartości lub prawo cesji Nagrody na osobę trzecią.
8.3 Po zarejestrowaniu 5-tego Kodu Uczestnik-Instalator otrzyma od Organizatora nagrodę dodatkową – Indykator Ruchu Pompy. Nagrodę tę Uczestnik otrzymuje tylko raz w czasie trwania Programu. Otrzymanie w/w nagrody dodatkowej nie wpływa w żaden sposób na stan Salda Punktowego Uczestnika.
8.4 Po zarejestrowaniu 10-tego Kodu Uczestnik-Sprzedawca otrzyma od Organizatora nagrodę dodatkową – Indykator Ruchu Pompy. Nagrodę tę Uczestnik otrzymuje tylko raz w czasie trwania Programu. Otrzymanie w/w nagrody dodatkowej nie wpływa w żaden sposób na stan Salda Punktowego Uczestnika
8.5 Uczestnik może żądać wymiany Punktów zgromadzonych na swoim Koncie na Nagrodę, jeżeli zebrał wystarczającą liczbę Punktów, odpowiadającą co najmniej liczbie Punktów przypisanych danej Nagrodzie określonej w aktualnym Katalogu Nagród.
8.6 Wymiana Punktów na Nagrodę powoduje obniżenie Salda Punktowego Uczestnika o liczbę Punktów przypisanych danej Nagrodzie w Katalogu Nagród. Obniżenie Salda następuje z chwilą zamówienia Nagrody.
8.7 Uczestnik może zamówić nagrodę SMSem, wpisując w treść SMSa: LFP.WYMIANA.A001 (‘A001’ to przykładowy kod nagrody umieszczony w Katalogu Nagród) na nr 70700 (koszt wysłania SMSa: 0,50zł netto / 0,62zł z VAT).
8.8 Nagrody zostaną dostarczane pod adres wskazany przez Uczestnika w Profilu Uczestnika w terminie do 60 dni od dnia złożenia zamówienia.
8.9 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówienia Nagrody, gdy nie jest możliwe doręczenie Nagrody pod adres Uczestnika wskazany w Profilu Uczestnika. W przypadku niemożliwości doręczenia Nagrody z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, Uczestnik traci prawo do Nagrody.
8.10 Raz złożone zamówienie nie może być zmienione, ani odwołane.
8.11 Przy odbiorze Nagrody Uczestnik składa podpis na pokwitowaniu odbioru Nagrody. Przy odbiorze Nagrody Uczestnik może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości, a wydanie Nagrody uzależnione będzie od zgodności danych zawartych w dokumencie tożsamości z powyższymi danymi Uczestnika wskazanymi w Profilu Uczestnika.
8.12 W przypadku doręczenia Nagrody pod adres Uczestnika wskazany przez niego w Profilu Uczestnika, Uczestnik zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w chwili doręczenia. W przypadku uszkodzenia Nagrody lub niezgodności przesyłki należy sporządzić protokół reklamacyjny, podpisany przez dostawcę Nagrody oraz Uczestnika. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni i w tym czasie Uczestnik otrzyma zamówioną Nagrodę lub zwrot Punktów odjętych w związku z zamówieniem Nagrody, która okazała się wadliwa.
8.13 W przypadku Nagród, które zostały wydane Uczestnikowi wraz z gwarancją producenta, wady towaru powinny zostać zgłoszone bezpośrednio w punktach serwisowych producenta, wskazanych w gwarancji.
8.14 Organizator zastrzega sobie prawo do zaoferowania w każdym czasie Uczestnikom, za zebrane przez nich Punkty, Nagrody nie przewidziane w aktualnie obowiązującym Katalogu Nagród. O warunkach wymiany Punktów na Nagrody spoza Katalogu Nagród Organizator powiadomi Uczestników poprzez informacje zamieszczane na stronie internetowej www.zaROMBisci.pl
8.15 Organizator zastrzega sobie prawo zmian, w każdym czasie liczby Punktów przypisanych do oferowanych Nagród w Programie „Dołącz do zaROMBistych”. Wiążące jest określenie liczby Punktów przypisanych do danej Nagrody w aktualnie obowiązującym Katalogu Nagród.
8.16 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany, czasowego wstrzymania wydawania lub wycofania Nagrody przewidzianej w Katalogu Nagród, z przyczyn od siebie niezależnych. W takim przypadku Uczestnik zostanie poinformowany o tym fakcie przez Organizatora lub Koordynatora. W przypadku, gdyby brak zamówionej przez Uczestnika Nagrody ujawnił się dopiero po złożeniu zamówienia na daną Nagrodę, Uczestnik zostanie powiadomiony o tym fakcie i może zdecydować, czy wybiera Nagrodę substytutywną wobec Nagrody zamówionej, czy zwrot równowartości punktowej za zamówioną Nagrodę.
8.17. W przypadku, gdy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa z otrzymaniem produktu przez Uczestnika Programu wiąże się obowiązek zapłacenia zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych, związanego z wartością Nagrody, Uczestnik Programu otrzymuje dodatkową nagrodę w kwocie odpowiadającej wartości należnego podatku. Kwota ta ulega automatycznie pobraniu przez Organizatora na poczet należnego podatku i zostaje odprowadzona do stosownego Urzędu Skarbowego. Uczestnik otrzymuje produkt wolny od dodatkowych obciążeń.
IX. Odpowiedzialność Organizatora
9.1 Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje nieprawidłowego wypełnienia Profilu Uczestnika oraz za zmiany w Profilu Uczestnik dokonanych przez Uczestnika.
9.2 Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest względem Uczestnika do wysokości wartości przysługującej korzyści (Nagrody).
9.3 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie i terminowość doręczenia przez pocztę listów, przesyłek, a także za wszelkie inne działania Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
9.4 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w komunikacji elektronicznej, wynikające z przyczyn niezależnych od Niego, zwłaszcza z wadliwego działania systemu informatycznego Uczestnika.
9.5 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci GSM, za pośrednictwem których Uczestnicy przesyłają SMSy.
9.6 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za SMSy zagubione przez system SMS, treści przesyłane SMSem przez Uczestników, indywidualne ustawienia telefonów komórkowych oraz sposoby ich konfiguracji, a także ustawienia występujące u operatorów sieci komórkowych.
X. Postępowanie reklamacyjne dotyczące przebiegu Programu
10.1 Reklamacje, co do przebiegu Programu ( w szczególności dotyczące sposobu przyznawania Punktów oraz wymiany Punktów na Nagrody) mogą być zgłaszane w czasie trwania Programu pisemnie na adres siedziby Organizatora.
10.2 Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom.
10.3 Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres oraz podpis Uczestnika, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
10.4 Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie do 60 dni od dnia doręczenia do siedziby Organizatora.
10.5 Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik o decyzji Organizatora zostanie powiadomiony pisemnie na adres wskazany w Profilu Uczestnika.
XI. Postanowienia końcowe
11.1 Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, Katalogu Nagród oraz Przelicznika Punktowego, w dowolnym momencie w czasie trwania Programu. Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie, Katalogu Nagród lub Przeliczniku Punktowym będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na www.zaROMBisci.pl
11.2 W chwili udostępnienia na www.zaROMBisci.pl nowego Katalogu Nagród, Przelicznika Punktowego lub innych informacji o zmianach wprowadzonych do Programu, poprzedni Katalog Nagród, Przelicznik Punktowy lub udostępniane w inny sposób informacje, których dotyczy zmiana, przestają obowiązywać.
11.3 Organizator zastrzega sobie możliwość określania zasad przystąpienia do Programu oraz uczestnictwa w Programie na zasadach odmiennych niż w niniejszym Regulaminie.
11.4 Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie poprzez pisemne oświadczenie przesłane na adres siedziby Organizatora. Skreślenie z bazy danych Uczestników Programu następuje w terminie do 30 dni od daty otrzymania w/w pisemnego oświadczenia przez Organizatora. Uczestnik rezygnujący z udziału w Programie może przed skreśleniem go z bazy danych Uczestników Programu wymienić posiadane Punkty stosownie do postanowień Regulaminu, o ile pozwala mu na to stan Salda Punktowego. Po skreśleniu Uczestnika z bazy danych Uczestników Programu Punkty zgromadzone przez Uczestnika zostaną anulowane.
11.5 W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez Uczestnika Organizator uprawniony jest do wykluczenia uczestnika z udziału w Programie. Wykluczenie z Programu powoduje utratę (anulowanie) zebranych punktów oraz skreślenie z bazy danych Uczestników Programu. O fakcie wykluczenia z Programu Uczestnik zostanie poinformowany w formie pisemnej na adres wskazany w Profilu Uczestnika.
11.6 Uczestnik zobowiązany jest do przechowywania czytelnej kserokopii dowodu dokonania zakupu/sprzedaży w postaci oryginalnego lub czytelnej kserokopii wydruku z kasy fiskalnej bądź oryginalnej lub czytelnie skserowanej faktury VAT wystawionej na rzecz/przez uczestnika Programu, i do ich okazania w przypadku gdy Organizator o to wystąpi
11.7 Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu bez podania przyczyn w każdym czasie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji na stronie internetowej www.zaROMBisci.pl. Punkty zebrane przez Uczestników nie wymienione na Nagrody w trakcie trwania Programu zostają anulowane z dniem zakończenia Programu i nie podlegają wymianie na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie. Zamówienia Nagród dokonane przed datą zakończenia Programu podlegają realizacji zgodnie z Regulaminem.
11.8 Uprawnienia wynikające z uczestnictwa w Programie nie mogą być przeniesione przez Uczestnika na osobę trzecią.
11.9 Niniejszy Regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.
11.10 Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z Programem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
11.11 Wszelkie informacje o Programie dostępne w materiałach reklamowych mają jedynie charakter informacyjny.
11.12 Regulamin dostępny jest dla Uczestników w siedzibie Organizatora oraz na www.zaROMBisci.pl