I. Definicje
Terminy użyte w niniejszym Regulaminie otrzymują następujące znaczenie, o ile z kontekstu, w jakim zostały użyte, nie wynika inaczej:
1.1. Organizator – Leszczyńska Fabryka Pomp Sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie, ul. Fabryczna 15.
1.2. Program – program lojalnościowy „Dołącz do zaROMBistych” - Projektant
1.3. Produkty LFP objęte Programem – produkty Leszczyńskiej Fabryki Pomp Sp. z o.o. objęte Programem „Dołącz do zaROMBistych” - Projektant, których aktualny wykaz znajduje się na stronie www.zaROMBisci.pl Wykorzystanie produktów LFP objętych Programem „Dołącz do zaROMBistch” – Projektant w tworzonym lub współtworzonym projekcie instalacji premiowany jest punktami Programu.
1.4. Projektant – osoba fizyczna, twórca lub współtwórca projektów instalacji z wykorzystaniem Produktów LFP objętych Programem.
1.5. Uczestnik – osoba, która w trybie opisanym w niniejszym Regulaminie przystąpiła do Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
1.6. Inwestor – osoba lub podmiot, który wykorzysta Produkty LFP objęte Programem „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant do realizacji inwestycji.
1.7. Inwestycja – każda forma wykorzystania Produktów LFP objętych Programem przez Inwestora.
1.8. Projekt – projekt stworzony lub współtworzony przez Uczestnika przeznaczony do realizacji inwestycji, który w zestawieniu materiałowym ma wyszczególnione Produkty LFP objęte Programem „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
Rejestracji w Programie podlegają tylko te projekty, których termin realizacji jest późniejszy niż termin rejestracji projektu w Programie.
1.9. Rejestracja projektu – aplikacja umożliwiająca zarejestrowanie Projektu w Programie na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
1.10. Potwierdzenie realizacji projektu – aplikacja umożliwiająca informowanie Organizatora Programu o wykorzystaniu produktów LFP do realizacji inwestycji.
1.11. Punkty Programowe - jednostki rozliczeniowe w Programie przyznawane Uczestnikom za każdy zarejestrowany w Projekcie Produkt LFP objęty Programem, na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych” –Projektant.
1.12. Punkty Nagrodowe - jednostki rozliczeniowe w Programie przyznawane Uczestnikom za każdy faktycznie wykorzystany do realizacji inwestycji przez Inwestora Produkt LFP, zarejestrowany przez Uczestnika w Programie na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych” -Projektant
1.13. Przelicznik punktowy – liczba punktów przyznawana za rejestrację danego Produktu LFP objętego Programem, na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych”- Projektant. Aktualny Przelicznik Punktowy jest dostępny na www.zaROMBisci.pl
1.14. Saldo punktów programowych - liczba Punktów Programowych, które Uczestnik zebrał z tytułu rejestracji Produktów LFP objętych Programem, na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
1.15. Saldo punktów nagrodowych - liczba Punktów Nagrodowych, które Uczestnik otrzymał z tytułu faktycznego wykorzystania Produktów LFP objętych Programem do realizacji Inwestycji przez Inwestora, na zasadach określonych w Regulaminie Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
1.16. Konto - służy identyfikacji Uczestnika, Rejestracji projektu, Potwierdzaniu realizacji projektu, rejestracji Punktów Programowych uzyskiwanych przez Uczestnika oraz Punktów Nagrodowych przyznawanych przez Organizatora i zamawianiu nagród.
1.17. Strona internetowa www.zaROMBisci.pl – strona internetowa przeznaczona do obsługi Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
1.18. Profil Uczestnika - formularz znajdujący się na stronie internetowej , zawierający dane Uczestnika Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
1.19. Katalog Nagród - dokument określający listę nagród oferowanych w Programie „Dołącz do zaROMBistych” - Projektant. Aktualny Katalog Nagród Programu jest dostępny na www.zaROMBici.pl
1.20. Nagroda - każda korzyść w formie rzeczowej lub w formie usługi przewidziana w Katalogu Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant.
II. Postanowienia ogólne
2.1. Organizatorem Programu „Dołącz do zaROMBistych” - Projektant jest Leszczyńska Fabryka Pomp Sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie, ul. Fabryczna 15, kod pocztowy 64-100, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Poznaniu XXII Wydział Gospodarczy KRS, nr KRS 0000069071, zwana dalej "Organizatorem".
2.2. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 kodeksu cywilnego.
2.3. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2.4. Program prowadzony jest od dnia 15 września 2009 r. i trwa do odwołania przez Organizatora na zasadach określonych w pkt. 11.6.
2.5.Program ma na celu nagradzanie Uczestników, którzy tworzą lub współtworzą projekty instalacji z wykorzystaniem Produktów LFP objętych Programem.
Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa w Programie, które Uczestnik akceptuje, przystępując do Programu.
III. Uczestnicy Programu „Dołącz do zaROMBistych” - Projektant
3.1. Uczestnikami Programu mogą stać się wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne będące Projektantem w rozumieniu niniejszego Regulaminu, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych i adres dla doręczeń na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym cudzoziemcy posiadający taki adres.
3.2. Jedna i ta sama osoba nie może być jednocześnie Uczestnikiem Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant i Programu „Dołącz do zaROMBistych” – Instalator i Sprzedawca, organizowanych przez Leszczyńską Fabrykę Pomp Sp. z o.o.
3.3. Uczestnikami Programu nie mogą być pracownicy Organizatora, ani pracownicy innych firm współpracujących przy organizacji i obsłudze Programu.
IV. Warunki uczestnictwa w Programie „Dołącz do zaROMBistych” - Projektant
4.1. Warunkiem przystąpienia do Programu jest:
a) stworzenie przez Uczestnika Projektu przeznaczonego do realizacji inwestycji, który w zestawieniu materiałowym ma wyszczególnione Produkty LFP objęte Programem;
b) rejestracja Uczestnika poprzez wypełnienie Profilu Uczestnika za pośrednictwem strony Podczas rejestracji od Uczestnika pobierana jest zgoda na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29.8.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) oraz ustawy z 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204 z późn. zm.), z jednoczesnym poinformowaniem Uczestnika o przysługujących mu uprawnieniach wynikających z w/w ustaw. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek ze względu na istotę programu lojalnościowego, brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia uczestnictwo w programie lojalnościowym. Uczestnicy Programu mają prawo wglądu w swoje dane oraz prawo ich poprawiania;
c) potwierdzenie stworzenia przez Uczestnika projektu przeznaczonego do realizacji inwestycji, który w zestawieniu materiałowym ma wyszczególnione Produkty LFP objęte Programem poprzez Rejestrację projektu, zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale VI niniejszego Regulaminu.
4.2. Wypełniając swój Profil, Uczestnik zobowiązany jest podać następujące dane: imię, nazwisko, adres do doręczeń (tj. ulica, numeru domu i mieszkania, kod pocztowy, nazwa miejscowości, powiatu i województwa), nr telefonu, e-mail, hasło.
4.3. Profil Uczestnika, który nie zawiera wszystkich danych, o których mowa w pkt 4.2. niniejszego Regulaminu uznaje się za nieprawidłowy i nie zostanie on przyjęty przez Organizatora.
4.4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Uczestnika nieprawdziwych danych lub danych innej osoby.
4.5. W przypadku jakichkolwiek zmian w danych wskazanych w Profilu Uczestnika, Uczestnik powinien w ciągu 14 dni od daty zmiany powiadomić o tym Organizatora pisemnie na adres siedziby Organizatora lub dokonać odpowiednich korekt w Profilu Uczestnika poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje braku zgłoszenia zmiany, a w szczególności za niepoprawne naliczanie Punktów Programowych w związku ze zmianą adresu e-mail Uczestnika.
4.6. Przystąpienie do Programu jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu Programu w całości i zobowiązaniem Uczestnika do przestrzegania określonych w nim zasad, jak również potwierdzeniem, iż Uczestnik spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Programie.
4.7. Uczestnik może przystąpić do Programu w dowolnym momencie jego trwania.
4.8. Administratorem danych Uczestnika zawartych w Profilu Uczestnika jest Organizator.
4.9. Organizator będzie przetwarzać podane przez Uczestnika dane zawarte w Profilu Uczestnika i objęte zgodą Uczestnika na przetwarzanie danych dla celów Programu, w tym może udostępniać je, w całości lub części, podmiotom współpracującym z Organizatorem w Programie. Ponadto Organizator może przetwarzać te dane także w przyszłości dla celów marketingowych dotyczących własnych produktów i usług, a także udostępniać je podmiotom współdziałającym z Organizatorem w organizowaniu akcji promocyjnych i marketingowych oraz podmiotom powiązanym kapitałowo z Organizatorem.
V. Konto Uczestnika
5.1. Konto służy identyfikacji Uczestnika, Rejestracji projektu, Potwierdzaniu realizacji projektu, rejestracji Punktów Programowych uzyskiwanych przez Uczestnika oraz Punktów Nagrodowych przyznawanych przez Organizatora i zamawianiu nagród.
5.2. Każde Konto posiada indywidualny login i hasło dostępu. Za login uznaje się adres e-mail wskazany w Profilu Uczestnika.
5.3. Każde Konto może posiadać tylko jeden login.
5.4. Uczestnik ma pełen dostęp do swojego Konta, a w szczególności do danych zawartych w Profilu Uczestnika łącznie z ich edycją, poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl
5.5. Uczestnik może posiadać tylko jedno Konto.
5.6. W przypadku, gdy Uczestnik posiada więcej niż jedno Konto lub gdy Uczestnik jednocześnie zarejestrowany jest w Programie „Dołącz do zaROMBistych” – Projektant i Programie „Dołącz do zaROMBistych” – Instalator i Sprzedawca, Organizator uprawniony jest do unieważnienia wszystkich Kont tego Uczestnika, co oznacza anulowanie zarejestrowanych na nich Punktów Programowych i Punktów Nagrodowych.
5.7. Niedopuszczalne jest przenoszenie przez Uczestnika Punktów ze swojego Konta na Konto innego Uczestnika.
VI. Rejestracja Projektu i Potwierdzenie realizacji projektu
6.1. Każdy Uczestnik może rejestrować na jednym formularzu Rejestracji projektu dowolną ilość Produktów LFP objętych Programem wykorzystanych tylko w jednym Projekcie. Dopuszczalne jest przesyłanie kilku formularzy Rejestracji projektu zgłaszając Produkty wykorzystane w jednym Projekcie.
6.2. Rejestracji w Programie podlegają tylko te Projekty, których termin realizacji jest późniejszy niż termin Rejestracji projektu w Programie.
Rejestracja powinna być dokonana po przekazaniu Projektu Inwestorowi lub innej osobie zamawiającej Projekt.
6.3. Rejestracji w Programie podlegają tylko te Projekty, które nie są rozliczane w oparciu o "Umowę o nadzorze autorskim" zawartą między Organizatorem a Uczestnikiem.
6.4. Uczestnik Rejestruje projekt oraz Potwierdza realizację projektu poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl
6.5. Każda prawidłowa Rejestracja projektu skutkuje doładowaniem Salda Punktów Programowych Uczestnika zgodnie z obowiązującym w dniu zarejestrowania Projektu Przelicznikiem Punktowym.
6.6. Zasady Rejestracji projektu:
a) Konto Uczestnika, którego Saldo punktów programowych zostanie doładowane Punktami Programowymi za Rejestrację projektu, jest identyfikowane poprzez login oraz hasło dostępu;
b) w polu przeznaczonym do Rejestracji projektu należy wypełnić następujące dane: wskazać Produkt LFP wykorzystany w Projekcie, dot. Inwestycji (nazwę inwestycji; typ inwestycji; adres inwestycji - tj. ulica, numeru domu i mieszkania, kod pocztowy, nazwa miejscowości; przewidywany termin realizacji inwestycji - tj. miesiąc i rok), dot. Inwestora (pełna nazwa Inwestora), dot. osoby kontaktowej po stronie Inwestora (imię i nazwisko, nr telefonu);
c) po każdej prawidłowej Rejestracji projektu Uczestnik otrzyma automatyczną informację zwrotną, potwierdzającą prawidłową rejestrację projektu oraz o aktualnym Saldzie punktów programowych i Saldzie punktów nagrodowych.
6.7. Zasady Potwierdzenia realizacji projektu:
a) Konto Uczestnika, którego Saldo punktów nagrodowych zostanie doładowane Punktami Nagrodowymi za Potwierdzenie realizacji projektu, jest identyfikowane poprzez login oraz hasło dostępu;
b) Uczestnik Potwierdza realizację projektu poprzez kliknięcie na zakładkę „Zarejestrowane projekty”, następnie kliknięcie pola „Potwierdź realizację”, znajdującego się przy danym projekcie, który zawiera wykorzystany w Inwestycji Produkt LFP;
c) po każdym prawidłowym Potwierdzeniu realizacji projektu status danego Projektu zmienia się na „Potwierdziłeś realizację”. Automatycznie do Organizatora przesyłana jest informacja o potwierdzeniu przez Uczestnika danego Projektu;
d) Organizator w terminie do 60 dni od dnia Potwierdzenia realizacji projektu przez Uczestnika ma obowiązek zatwierdzić realizację projektu;
e) o potwierdzeniu przez Organizatora informacji o faktycznym wykorzystaniu Produktu LFP w Inwestycji, Uczestnik zostanie poinformowany mailowo. Automatycznie Punkty Programowe zgromadzone na Koncie Uczestnika, należne za dany Projekt, przekształcają się w Punkty Nagrodowe w relacji 1:1.
6.8. Organizator zastrzega sobie możliwość weryfikacji danych, o których mowa w pkt. 6.5.b) oraz faktycznego wykorzystania Produktu LFP w Inwestycji.
6.9. W przypadku zmian w Projekcie polegającym na wprowadzeniu do niego dodatkowych Produktów LFP lub usunięciu z niego zarejestrowanych Produktów LFP należy zmodyfikować projekt poprzez klikniecie pola „Zmodyfikuj projekt” lub skonsultować się z Organizatorem celem wprowadzenia odpowiednich zmian.
VII. Gromadzenie Punktów Programowych i Punktów Nagrodowych w Programie
7.1. Uczestnik zbiera Punkty Programowe i Punkty Nagrodowe na zasadach określonych niniejszym Regulaminem od momentu przystąpienia do Programu.
7.2. Uczestnik otrzymuje Punkty Programowe za każdy zarejestrowany w Projekcie Produkt LFP objęty Programem przy spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
7.3. W celu otrzymania Punktów Programowych (doładowania Salda punktów programowych Uczestnika) Uczestnik jest zobowiązany potwierdzić umieszczenie w stworzonym lub współtworzonym przez Uczestnika Projekcie Produktu LFP objętego Programem poprzez Rejestrację projektu na zasadach określonych w rozdziale VI niniejszego Regulaminu.
7.4. Uczestnik otrzymuje Punkty Nagrodowe za każdy faktycznie wykorzystany do realizacji inwestycji przez Inwestora Produkt LFP, zarejestrowany przez Uczestnika w Programie przy spełnieniu warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
7.5. W celu otrzymania Punktów Nagrodowych (doładowania Salda punktów nagrodowych) Uczestnik jest zobowiązany poinformować Organizatora Programu o wykorzystaniu produktów LFP w Inwestycji poprzez Potwierdzenie realizacji projektu na zasadach określonych w rozdziale VI niniejszego Regulaminu.
7.6. W przypadku rozszerzenia możliwości zbierania punktów zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, Organizator poinformuje o tym Uczestników za pośrednictwem strony internetowej www.zaROMBisci.pl
7.7. Organizator ma prawo przyznawania Uczestnikom Programu Punktów Programowych i Punktów Nagrodowych na zasadach innych niż określone w niniejszym Regulaminie.
7.8. Każdy uczestnik Programu może w każdym czasie sprawdzić stan swojego Salda punktów programowych i Salda punktów nagrodowych poprzez stronę internetową www.zaROMBisci.pl
7.9. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Punkty Programowe zostały przyznane za niedokonane faktycznie stworzonego lub współtworzonego Projektu lub też osobom nieuprawnionym do ich zbierania w myśl niniejszego Regulaminu, następuje wstrzymanie możliwości wymiany Punktów Nagrodowych na Nagrody, lub też wstrzymanie wydania Nagrody do wyjaśnienia sprawy. Konsekwencje naruszenia Regulaminu określa pkt. 11.5. niniejszego Regulaminu
7.10. Punkty Programowe i Punkty Nagrodowe przyznawane w Programie można wykorzystać jedynie w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
VIII. Wymiana Punktów Nagrodowych na Nagrody
8.1. Punkty Nagrodowe mogą być wymienione przez Uczestników na Nagrody wskazane w obowiązującym w chwili wymiany punktów Katalogu Nagród, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, o ile nie zostały wycofane z Katalogu Nagród Programu w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
8.2. Punkty Programowe nie mogą być wymienione przez Uczestnika na Nagrody.
8.3. Punkty Nagrodowe przyznawane w Programie nie mogą być wymieniane na gotówkę. Uczestnikom nie przysługuje też prawo żądania innych Nagród o takiej samej wartości lub prawo cesji Nagrody na osobę trzecią.
8.4. Dla 200-tu pierwszych Projektantów, którzy zarejestrują pierwszy projekt,Nagrodę tę Uczestnik otrzymuje tylko raz w czasie trwania Programu. Otrzymanie w/w nagrody dodatkowej nie wpływa w żaden sposób na stan Salda punktów nagrodowych Uczestnika.
8.5. Uczestnik może żądać wymiany Punktów Nagrodowych zgromadzonych na swoim Koncie na Nagrodę, jeżeli zebrał wystarczającą liczbę Punktów, odpowiadającą co najmniej liczbie Punktów przypisanych danej Nagrodzie określonej w aktualnym Katalogu Nagród.
8.6. Wymiana Punktów Nagrodowych na Nagrodę powoduje obniżenie Salda punktów nagrodowych Uczestnika o liczbę Punktów przypisanych danej Nagrodzie w Katalogu Nagród. Obniżenie Salda punktów nagrodowych następuje z chwilą zamówienia Nagrody.
8.7. Uczestnik może zamówić nagrodę poprzez stronę internetową
8.8. Zasady zamawiania Nagród:
a) Konto Uczestnika, który chce wymienić Punkty Nagrodowe na Nagrody, jest identyfikowane poprzez login oraz hasło dostępu;
b) Uczestnik potwierdza chęć zamówienia Nagrody poprzez kliknięcie pola „Zamów nagrodę”, znajdującego się obok danej Nagrody w Katalogu Nagród;
c) po każdym prawidłowym zamówieniu Nagrody Uczestnik otrzyma automatyczną informację zwrotną, potwierdzającą zamówienie Nagrody oraz o aktualnym Saldzie Punktów Programowych i Saldzie Punktów Nagrodowych.
8.9. Nagrody zostaną dostarczane pod adres wskazany przez Uczestnika w Profilu Uczestnika w terminie do 60 dni od dnia złożenia zamówienia.
8.10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówienia Nagrody, gdy nie jest możliwe doręczenie Nagrody pod adres Uczestnika wskazany w Profilu Uczestnika. W przypadku niemożliwości doręczenia Nagrody z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, Uczestnik traci prawo do Nagrody.
8.11. Raz złożone zamówienie nie może być zmienione, ani odwołane.
8.12. Przy odbiorze Nagrody Uczestnik składa podpis na pokwitowaniu odbioru Nagrody. Przy odbiorze Nagrody Uczestnik może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości, a wydanie Nagrody uzależnione będzie od zgodności danych zawartych w dokumencie tożsamości z powyższymi danymi Uczestnika wskazanymi w Profilu Uczestnika.
8.13. W przypadku doręczenia Nagrody pod adres Uczestnika wskazany przez niego w Profilu Uczestnika, Uczestnik zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w chwili doręczenia. W przypadku uszkodzenia Nagrody lub niezgodności przesyłki należy sporządzić protokół reklamacyjny, podpisany przez dostawcę Nagrody oraz Uczestnika. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni i w tym czasie Uczestnik otrzyma zamówioną Nagrodę lub zwrot Punktów odjętych w związku z zamówieniem Nagrody, która okazała się wadliwa.
8.14. W przypadku Nagród, które zostały wydane Uczestnikowi wraz z gwarancją producenta, wady towaru powinny zostać zgłoszone bezpośrednio w punktach serwisowych producenta, wskazanych w gwarancji.
8.15. Organizator zastrzega sobie prawo do zaoferowania w każdym czasie Uczestnikom, za zebrane przez nich Punkty Nagrodowe, Nagrody nie przewidziane w aktualnie obowiązującym Katalogu Nagród. O warunkach wymiany Punktów Nagrodowych na Nagrody spoza Katalogu Nagród Organizator powiadomi Uczestników poprzez informacje zamieszczane na stronie internetowej www.zaROMBisci.pl
8.16. Organizator zastrzega sobie prawo zmian, w każdym czasie liczby Punktów przypisanych do oferowanych Nagród w Programie. Wiążące jest określenie liczby Punktów przypisanych do danej Nagrody w aktualnie obowiązującym Katalogu Nagród.
8.17. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany, czasowego wstrzymania wydawania lub wycofania Nagrody przewidzianej w Katalogu Nagród, z przyczyn od siebie niezależnych. W takim przypadku Uczestnik zostanie poinformowany o tym fakcie przez Organizatora lub Koordynatora. W przypadku, gdyby brak zamówionej przez Uczestnika Nagrody ujawnił się dopiero po złożeniu zamówienia na daną Nagrodę, Uczestnik zostanie powiadomiony o tym fakcie i może zdecydować, czy wybiera Nagrodę substytutywną wobec Nagrody zamówionej, czy zwrot równowartości punktowej za zamówioną Nagrodę.
8.18. W przypadku, gdy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa z otrzymaniem produktu przez Uczestnika Programu wiąże się obowiązek zapłacenia zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych, związanego z wartością Nagrody, Uczestnik Programu otrzymuje dodatkową nagrodę w kwocie odpowiadającej wartości należnego podatku. Kwota ta ulega automatycznie pobraniu przez Organizatora na poczet należnego podatku i zostaje odprowadzona do stosownego Urzędu Skarbowego. Uczestnik otrzymuje produkt wolny od dodatkowych obciążeń.
IX. Odpowiedzialność Organizatora
9.1. Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje nieprawidłowego wypełnienia Profilu Uczestnika oraz za zmiany w Profilu Uczestnik dokonanych przez Uczestnika.
9.2. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest względem Uczestnika do wysokości wartości przysługującej korzyści (Nagrody).
9.3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie i terminowość doręczenia przez pocztę listów, przesyłek, a także za wszelkie inne działania Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
9.4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w komunikacji elektronicznej, wynikające z przyczyn niezależnych od Niego, zwłaszcza z wadliwego działania systemu informatycznego Uczestnika.
X. Postępowanie reklamacyjne dotyczące przebiegu Programu
10.1. Reklamacje, co do przebiegu Programu (w szczególności dotyczące sposobu przyznawania Punktów Programowych, Punktów Nagrodowych oraz wymiany Punktów Nagrodowych na Nagrody) mogą być zgłaszane w czasie trwania Programu pisemnie na adres siedziby Organizatora.
10.2. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom.
10.3. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres oraz podpis Uczestnika, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
10.4. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie do 60 dni od dnia doręczenia do siedziby Organizatora.
10.5. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik o decyzji Organizatora zostanie powiadomiony pisemnie na adres wskazany w Profilu Uczestnika.
XI. Postanowienia końcowe
11.1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, Katalogu Nagród oraz Przelicznika Punktowego, w dowolnym momencie w czasie trwania Programu. Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie, Katalogu Nagród lub Przeliczniku Punktowym będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na www.zaROMBisci.pl
11.2. W chwili udostępnienia na www.zaROMBisci.pl nowego Katalogu Nagród, Przelicznika Punktowego lub innych informacji o zmianach wprowadzonych do Programu, poprzedni Katalog Nagród, Przelicznik Punktowy lub udostępniane w inny sposób informacje, których dotyczy zmiana, przestają obowiązywać.
11.3. Organizator zastrzega sobie możliwość określania zasad przystąpienia do Programu oraz uczestnictwa w Programie na zasadach odmiennych niż w niniejszym Regulaminie.
11.4. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie poprzez pisemne oświadczenie przesłane na adres siedziby Organizatora. Skreślenie z bazy danych Uczestników Programu następuje w terminie do 30 dni od daty otrzymania w/w pisemnego oświadczenia przez Organizatora. Uczestnik rezygnujący z udziału w Programie może przed skreśleniem go z bazy danych Uczestników Programu wymienić posiadane Punkty stosownie do postanowień Regulaminu, o ile pozwala mu na to stan Salda Punktowego. Po skreśleniu Uczestnika z bazy danych Uczestników Programu Punkty zgromadzone przez Uczestnika zostaną anulowane.
11.5. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez Uczestnika Organizator uprawniony jest do wykluczenia uczestnika z udziału w Programie. Wykluczenie z Programu powoduje utratę (anulowanie) zebranych punktów oraz skreślenie z bazy danych Uczestników Programu. O fakcie wykluczenia z Programu Uczestnik zostanie poinformowany w formie pisemnej na adres wskazany w Profilu Uczestnika.
11.6. Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu bez podania przyczyn w każdym czasie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji na stronie internetowej www.zaROMBisci.pl. Punkty Nagrodowe zebrane przez Uczestników nie wymienione na Nagrody w trakcie trwania Programu zostają anulowane z dniem zakończenia Programu i nie podlegają wymianie na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie. Zamówienia Nagród dokonane przed datą zakończenia Programu podlegają realizacji zgodnie z Regulaminem.
11.7. Uprawnienia wynikające z uczestnictwa w Programie nie mogą być przeniesione przez Uczestnika na osobę trzecią.
11.8. Niniejszy Regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.
11.9. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z Programem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
11.10. Wszelkie informacje o Programie dostępne w materiałach reklamowych mają jedynie charakter informacyjny.
11.11. Regulamin dostępny jest dla Uczestników w siedzibie Organizatora oraz na www.zaROMBisci.pl